Alcance de la actividad

“Tu finca en el Oriente” busca atraer y fidelizar familias provenientes de Medellín y del Oriente Antioqueño hacia el Restaurante Ébano, mediante una propuesta gastronómica basada en cocina típica, experiencia familiar y un beneficio comercial diferenciado según el segmento de origen.

Condiciones generales

1. La actividad estará disponible durante las fechas y horarios comunicados oficialmente por el hotel, sujeta a capacidad, operación y disponibilidad del Restaurante Ébano.
2. Para acceder al beneficio, el cliente deberá informar su participación en la actividad antes de realizar el pago y cumplir con las condiciones establecidas.
3. Familias provenientes de Medellín: por consumos iguales o superiores a $260.000 COP en alimentos y bebidas en el Restaurante Ébano, el cliente podrá redimir el valor de un (1) peaje como descuento en la cuenta. El valor del peaje se descontará del total de la factura de alimentos y bebidas una vez cumplido el consumo mínimo establecido.
4. El beneficio del peaje será redimible exclusivamente en alimentos y bebidas en el Restaurante Ébano, de acuerdo con las condiciones comunicadas por el hotel. No será redimible por dinero en efectivo ni generará saldos a favor.
5. Familias provenientes de Rionegro: al cumplir con el consumo mínimo de $260.000 COP en alimentos y bebidas, el cliente podrá acceder a un 10 % de descuento sobre los platos participantes de la actividad.
6. El descuento del 10 % aplicará exclusivamente sobre los platos previamente definidos por el hotel como participantes de la actividad. No aplicará sobre bebidas, impuestos, cargos por servicio ni otros productos que no hagan parte de dicha selección.
7. Los beneficios son personales, no transferibles, no canjeables por dinero en efectivo y no podrán ser comercializados.
8. Los beneficios de esta actividad no son acumulables con otros descuentos, promociones, bonos, convenios o beneficios vigentes, salvo autorización expresa del hotel.
9. El ingreso libre al restaurante no implica gratuidad de consumos, reserva automática de mesa, acceso a habitaciones, zonas húmedas, spa, eventos u otros servicios del hotel.
10. Las reservas estarán sujetas a disponibilidad y a la capacidad operativa del restaurante.
11. Los precios aplicables serán los informados en la carta física o digital.
12. Las preparaciones, ingredientes, presentaciones y disponibilidad de los platos podrán variar por abastecimiento, demanda, calidad del producto o razones operativas.
13. Las fotografías e imágenes utilizadas en las piezas publicitarias son de referencia. La presentación final de los platos puede variar sin afectar sus características esenciales.
14. El establecimiento podrá ajustar la actividad, horarios, oferta o espacio por razones operativas, de seguridad o fuerza mayor, sin afectar los derechos legales del consumidor.
15. Las alergias, intolerancias o restricciones alimentarias deberán informarse antes de ordenar. La cocina manipula diversos ingredientes y no puede garantizar ausencia total de trazas o contaminación cruzada.

Carta de platos típicos

Todos los platos vienen acompañados de guandolo.

Scope of the activity

“Your Country Getaway in Eastern Antioquia” seeks to attract and retain families from Medellín and Eastern Antioquia at Ébano Restaurant through a dining experience based on traditional cuisine, family enjoyment and a commercial benefit tailored to each place-of-origin segment.

General conditions

1. The activity will be available on the dates and during the hours officially announced by the hotel, subject to the capacity, operations and availability of Ébano Restaurant.
2. To receive a benefit, guests must state that they are participating in the activity before paying and must meet the established conditions.
3. Families from Medellín: with food and beverage purchases of COP $260,000 or more at Ébano Restaurant, guests may redeem the value of one (1) toll as a discount on their bill. The toll value will be deducted from the total food and beverage bill once the minimum spend has been met.
4. The toll benefit may be redeemed exclusively against food and beverages at Ébano Restaurant, under the conditions communicated by the hotel. It cannot be exchanged for cash and will not create a credit balance.
5. Families from Rionegro: upon meeting the COP $260,000 minimum food and beverage spend, guests may receive a 10% discount on dishes participating in the activity.
6. The 10% discount applies exclusively to dishes previously designated by the hotel as participating in the activity. It does not apply to beverages, taxes, service charges or other products outside that selection.
7. Benefits are personal, non-transferable, not redeemable for cash and may not be sold.
8. Benefits under this activity cannot be combined with other discounts, promotions, vouchers, agreements or current benefits unless expressly authorized by the hotel.
9. Free admission to the restaurant does not include complimentary purchases, an automatic table reservation, or access to guest rooms, wet areas, the spa, events or other hotel services.
10. Reservations are subject to availability and the restaurant’s operating capacity.
11. Applicable prices are those shown on the printed or digital menu.
12. Dish preparation, ingredients, presentation and availability may vary due to supply, demand, product quality or operational reasons.
13. Photographs and images used in advertising materials are for reference only. The final presentation of dishes may vary without affecting their essential characteristics.
14. The establishment may adjust the activity, hours, offer or space for operational, safety or force majeure reasons without affecting consumers’ legal rights.
15. Allergies, intolerances or dietary restrictions must be disclosed before ordering. The kitchen handles various ingredients and cannot guarantee the total absence of traces or cross-contamination.

Traditional dishes

All dishes are served with guandolo, a traditional panela and lemon drink.