{"id":971,"date":"2026-04-14T12:43:40","date_gmt":"2026-04-14T17:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/terminosycondiciones.movichhotels.com\/?page_id=971"},"modified":"2026-04-14T12:47:32","modified_gmt":"2026-04-14T17:47:32","slug":"movich-dreams","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terminosycondiciones.movichhotels.com\/en\/movich-dreams\/","title":{"rendered":"Movich Dreams"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y Condiciones | MOVICH DREAMS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Movich Dreams,\u00a0es el programa de lealtad de Global Operadora Hotelera S.A.S. (\u201cMovich\u201d), que aplica a los hoteles Movich Bur\u00f3 26, Movich Pereira, Movich Cartagena de Indias, Movich Casa del Alf\u00e9rez, Movich Las Lomas, Hotel InterContinental Movich Medell\u00edn y cualquier otro hotel de Movich que en el futuro adopte el programa Movich Dreams como su programa de lealtad (los \u201cHoteles\u201d).<\/p>

Todos los socios (los \u201cSocios\u201d) del programa Movich Dreams (el \u201cPrograma\u201d), estar\u00e1n sujetos a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones generales del programa (los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d):<\/p>

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones del Programa podr\u00e1n ser modificados, enmendados y\/o sustituidos en cualquier momento, con o sin previo aviso, as\u00ed como tambi\u00e9n las dem\u00e1s regulaciones, ofertas especiales y beneficios del Programa, cumpliendo siempre con lo dispuesto para el efecto en la Ley 1480 de 2011, y cualquier otra norma que la modifique, complemente, adicione o aclare. Esto significa que el disfrute de los puntos acumulados estar\u00e1 siempre sujeto a las condiciones y disponibilidad de los productos ofrecidos al momento de la redenci\u00f3n. Cualquier beneficio, incluyendo la redenci\u00f3n de puntos por noches de hospedaje, podr\u00e1 estar sujeto a decrementos o incrementos en los requerimientos de puntos o a nuevas restricciones en cualquier momento. Los Socios podr\u00e1n o no tener acceso a todos los beneficios o a disponibilidad en los Hoteles seg\u00fan las condiciones del Programa al momento de la redenci\u00f3n, las restricciones incluyen las temporadas que sean consideradas altas por los hoteles como: Semana Santa, Semana de Receso, Fiestas de Noviembre, Ferias y Fiestas nacionales (Feria de Cali, Feria de Manizales, Feria de las Flores, entre otras), eventos especiales, programas o congresos en las ciudades de Medell\u00edn, Cali, Cartagena, Barranquilla, Pereira, Bogota, Puentes y D\u00edas Festivos, vacaciones comprendidas del 15 de Junio al 15 de julio, 15 de Diciembre al 15 de Enero, y otras que los Hoteles as\u00ed lo consideren. En cualquier oportunidad Movich podr\u00e1 unilateralmente y sin previo aviso, entre otras cosas: (i) terminar el Programa (ii) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier beneficio, incluyendo redenci\u00f3n de noches de hospedaje, y excluyendo en todo caso cualquier beneficio ya redimido pendiente por disfrutar; (iii) cambiar los beneficios del Programa, condiciones de participaci\u00f3n, reglas y metodolog\u00eda de acumulaci\u00f3n y redenci\u00f3n de puntos, reglas para el uso de los beneficios y vigencia de las puntos; (iv) establecer fechas de no disponibilidad de reservas hoteleras, limitar el n\u00famero de habitaciones disponibles para noches premio (incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a no incluir disponibilidad de habitaciones en determinados Hoteles), o en todo caso, restringir la disponibilidad de los beneficios o de las ofertas especiales; y (v) modificar el precio en puntos de las noches premio y su metodolog\u00eda de c\u00e1lculo de puntos requeridas, con base en la oferta y la demanda, disponibilidad en el o los Hoteles, entre otros, as\u00ed como modificar la metodolog\u00eda para calcular la cantidad de puntos requeridos para adquirir una noche premio. Estos cambios podr\u00e1n hacerse en cualquier momento, aunque dichos cambios puedan afectar la posibilidad que un Socio haga uso de los puntos que ya hubiere acumulado, siempre que dicho Socio no hubiese notificado su solicitud de redenci\u00f3n de manera previa a que se efect\u00fae el cambio. Movich se reserva el derecho de dar por terminado el Programa en cualquier momento, mediante aviso por cualquier medio con seis (6) meses de anticipaci\u00f3n, o de manera inmediata o en un plazo menor en caso que alguna ley o sentencia u orden de autoridad competente as\u00ed lo requiera. La terminaci\u00f3n del Programa y\/o los cambios, enmiendas o modificaciones a los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa no dar\u00e1n derecho a ning\u00fan tipo de reclamo por parte de o indemnizaci\u00f3n a favor de ning\u00fan Socio o de terceros. Sin perjuicio de lo anterior, las redenciones realizadas antes de la terminaci\u00f3n del Programa, se podr\u00e1n disfrutar seg\u00fan los T\u00e9rminos y Condiciones al momento de la redenci\u00f3n; salvo que la ley o sentencia emitida lo prohibiera.<\/p>

Una versi\u00f3n actualizada de los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa se encontrar\u00e1 siempre disponible en\u00a0www.movichdreams.com<\/a>. Es obligaci\u00f3n y responsabilidad de los Socios del Programa conocer, cumplir y actualizarse de las reglas y pol\u00edticas del Programa, as\u00ed\u00a0como conocer, cumplir y actualizarse de toda informaci\u00f3n adicional para los Socios, noticias y sus estados de cuenta a trav\u00e9s de\u00a0www.movichdreams.com<\/a>, todo lo anterior para poder entender los derechos y responsabilidades bajo el Programa.<\/p>

La vigencia de los puntos en la cuenta del Socio ser\u00e1 por un plazo de doce (12) meses contados a partir de la fecha en que realiz\u00f3 la transacci\u00f3n. Se entiende por transacci\u00f3n cualquier actividad de acumulaci\u00f3n, que afecte el saldo de los puntos. Pasados los doce (12) meses desde la transacci\u00f3n los puntos vencen. El vencimiento es por cada punto y la fecha de vencimiento no es renovable. Movich podr\u00e1, pero no estar\u00e1 obligado a, establecer a futuro condiciones especiales para la reactivaci\u00f3n de puntos expirados, estableciendo entre otros el cobro de un cargo por la reactivaci\u00f3n de los mismos.<\/p>

Los puntos acumulados no tienen valor monetario de ning\u00fan tipo y en ning\u00fan caso un Socio puede comprar, vender, intercambiar o transferir puntos, excepto que dicha transacci\u00f3n sea permitida y\/o autorizada por el Programa de acuerdo a los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa y\/o de cualquier oferta. Tampoco se permite la compra, venta, intercambio o transferencia a cualquier t\u00edtulo de premios, incluyendo pero no limit\u00e1ndose a noches premio del Programa para lucro personal ni de terceras personas. Los puntos, beneficios o premios, incluyendo pero no limit\u00e1ndose a noches premio, no ser\u00e1n v\u00e1lidos ni honrados y podr\u00e1n ser cancelados por Movich en cualquier momento, aun si el viaje ha comenzado, si son transferidos a terceras personas por parte del titular a cambio de dinero en efectivo o cualquier otra forma de consideraci\u00f3n o remuneraci\u00f3n. Los Socios que incurran en cualquiera de estas pr\u00e1cticas (as\u00ed como cualquier persona que utilice cualquier beneficio o noche premio obtenido de esta forma) ser\u00e1n responsables del pago de la tarifa completa asociada, de los da\u00f1os y\/o perjuicios ocasionados a Movich, el Programa y\/o los Hoteles, as\u00ed como de los costos legales y operacionales por causa de dicha pr\u00e1ctica.<\/p>

Se proh\u00edbe a los Socios\u00a0del Programa recibir o dar, directa o indirectamente, cualquier objeto, valor, inter\u00e9s, o contraprestaci\u00f3n alguna, a cambio de la transferencia de puntos. As\u00ed mismo, si alguno de los puntos se revende, distribuye, transfiere por cualquier motivo (en forma de pago o de otra manera), o se utiliza para prop\u00f3sitos indebidos, determinados seg\u00fan la entera y absoluta discreci\u00f3n de Movich , o si alguna transferencia de puntos se lleva a cabo mediante el abuso o uso fraudulento de tarjeta de cr\u00e9dito, o por cualquier otro medio ilegal, Movich puede, a su opci\u00f3n, cancelar, anular, negarse a validar y\/o reversar dichos puntos transferidos, congelar y\/o cancelar la cuenta del Socio en el Programa y\/o ejercer todos los derechos y recursos disponibles. El Socio acepta que Movich puede debitar de su cuenta o de la cuenta a la que transfiri\u00f3 los puntos en conexi\u00f3n con lo precedente. El Socio acepta cooperar plenamente con todas las solicitudes de Movich relacionados con cualquier investigaci\u00f3n o procesamiento de cualquier persona que participe en, o se sospeche que est\u00e1 participando en el abuso o fraude con respecto a la transferencia de puntos por estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

De acuerdo a las disposiciones gubernamentales aplicables en cada pa\u00eds, la venta de puntos y emisi\u00f3n de noches premio adquiridos a trav\u00e9s de puntos, en cualquier pa\u00eds donde opera el Programa, podr\u00eda estar grabada con impuestos locales y dem\u00e1s grav\u00e1menes exigidos por el pa\u00eds donde se realice la transacci\u00f3n. Todos los impuestos, tasas y\/o dem\u00e1s grav\u00e1menes que se deban pagar por la utilizaci\u00f3n de una noche premio adquirida a trav\u00e9s de puntos, son de exclusiva responsabilidad del Socio que realice dicha transacci\u00f3n. Movich se reserva el derecho de establecer un precio de venta de puntos diferente por pa\u00eds y\/o por canal de venta as\u00ed como cobrar un cargo de servicio relacionado a dicha venta, el cual tambi\u00e9n podr\u00eda ser diferente dependiendo del pa\u00eds y\/o canal en que se realice la venta.<\/p>

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como los beneficios del Programa (incluyendo los puntos), no son negociables ni canjeables por dinero en efectivo ni por cualquier otro beneficio o consideraci\u00f3n no autorizados por el Programa.<\/p>

Excepto seg\u00fan se haya estipulado en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, \u00e9stos no aplican para otros programas de Movich y\/o InterContinental Movich\u00a0Medell\u00edn o de cualquier otro hotel, entidad o empresa.<\/p>

La acumulaci\u00f3n de puntos, as\u00ed como el saldo de los puntos en la cuenta de cualquier Socio, es un derecho personal e intransferible, excepto en la forma autorizada por estos T\u00e9rminos y Condiciones, y por tal motivo, no son heredables, ni podr\u00e1 mezclarse con el saldo de puntos de otro Socio del Programa. El saldo de puntos disponible en la cuenta de un Socio, independientemente de la forma en que fueron adquiridos, as\u00ed como los beneficios incluyendo pero no limit\u00e1ndose a las noches premio, no forman parte del patrimonio del Socio. Ni el saldo de puntos en la cuenta del Socio, ni los beneficios, ni las noches premio son transferibles (i) por causas de relaci\u00f3n familiar, (ii) por operaci\u00f3n de ley, o (iii) por ninguna otra causa. En caso de fallecimiento del Socio, los puntos \u00fanicamente pueden ser transferidos a su c\u00f3nyuge o compa\u00f1ero permanente.<\/p>

Personas naturales mayores de dieciocho (18) a\u00f1os de edad son elegibles para obtener la membres\u00eda al Programa. Personas jur\u00eddicas y otro tipo de entidades no son elegibles para obtener la membres\u00eda del Programa y no pueden acumular puntos, excepto en los casos estipulados en estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

Actualmente, la membres\u00eda del Programa es gratuita y sin costo para el Socio, sin embargo, Movich se reserva el derecho de establecer en cualquier momento y a su entera discreci\u00f3n, un cargo por la membres\u00eda del Programa.<\/p>

La membres\u00eda al Programa es de car\u00e1cter personal e intransferible y \u00fanicamente podr\u00e1 asociarse una persona por cada cuenta. El interesado puede inscribirse al Programa a trav\u00e9s del sitio web\u00a0www.movichdreams.com<\/a>\u00a0y deber\u00e1 proporcionar su nombre completo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y\/o direcci\u00f3n de domicilio, as\u00ed como cualquier otra informaci\u00f3n solicitada por el Programa como requisito para la inscripci\u00f3n. Al ser aceptado dentro del Programa, la persona se convierte en Socio del Programa y acepta los T\u00e9rminos y Condiciones del mismo y su pol\u00edtica de privacidad. El Programa e reserva el derecho de rechazar la inscripci\u00f3n de toda persona que no re\u00fana los requisitos exigidos para participar en el mismo. Los Socios del Programa, no podr\u00e1n mantener m\u00e1s de una cuenta. En el caso que m\u00e1s de una cuenta sea asignada a la misma persona, se har\u00e1 previa validaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n que garantice que ambas cuentas pertenecen al Socio, la cuenta duplicada ser\u00e1 cancelada por el Programa, y se trasladar\u00e1 \u00fanicamente el saldo de los puntos en dicha cuenta, excluyendo cualquier saldo producto de cualquier bonificaci\u00f3n por inscripci\u00f3n al Programa. Movich se reserva el derecho de exigir cualquier tipo de documentaci\u00f3n para garantizar el proceso de validaci\u00f3n de cuentas.<\/p>

A todo Socio que solicite su tarjeta de membres\u00eda del Programa, se le emitir\u00e1 una que contenga su nombre y su n\u00famero de cuenta, la cual ser\u00e1 enviada a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico registrado. Todo Socio podr\u00e1 solicitar su tarjeta de membres\u00eda en cualquiera de los Hoteles participantes en este Programa. La tarjeta de membres\u00eda es propiedad de Movich y deber\u00e1 ser entregada cuando le sea solicitada.<\/p>

Al momento de inscribirse al Programa, su n\u00famero \u00fanico de cuenta ser\u00e1 su n\u00famero de identificaci\u00f3n y se denominar\u00e1 \u201cN\u00famero Movich Dreams\u201d, \u201cN\u00famero de Hu\u00e9sped Frecuente\u201d, \u201cN\u00famero de Identificaci\u00f3n\u201d o \u201cN\u00famero de Cuenta\u201d; dicho N\u00famero de Identificaci\u00f3n ser\u00e1 v\u00e1lido \u00fanicamente en lo relacionado a las transacciones del Programa. Dicho N\u00famero de Identificaci\u00f3n del Socio no ser\u00e1 v\u00e1lido para fines de identificaci\u00f3n que no est\u00e9n relacionados con el Programa. Para completar la inscripci\u00f3n al Programa, a trav\u00e9s del sitio web\u00a0www.movichdreams.com<\/a>, el Socio debe crear su contrase\u00f1a\/password<\/em>\u00a0para acceder a su cuenta. Dicho\u00a0password\u00a0permitir\u00e1 al Socio tener acceso a la informaci\u00f3n de su cuenta en cualquier momento, a trav\u00e9s del sitio web\u00a0www.movichdreams.com<\/a>. En caso de no tener contrase\u00f1a, el Socio no podr\u00e1 hacer uso del Programa. El Socio es el \u00fanico responsable por el uso de su contrase\u00f1a (\u201cpassword\u201d)<\/em>\u00a0y por mantener la confidencialidad de la misma, por lo tanto no deber\u00e1 divulgarla a terceros. En caso de hacerlo, el Socio ser\u00e1 el \u00fanico responsable por cualquier acci\u00f3n que dicho tercero realice con la contrase\u00f1a\/password<\/em>, incluyendo pero sin limitarse, a cualquier transacci\u00f3n dentro de la cuenta del Socio, cualquier violaci\u00f3n a los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa y cualquier divulgaci\u00f3n adicional de dicha contrase\u00f1a\/password<\/em>. Movich no tendr\u00e1 responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida o acto resultante del acceso o uso no autorizado de la contrase\u00f1a\/password<\/em>\u00a0del Socio. Una vez la persona quede inscrita, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de bienvenida.<\/p>

Regulaciones de seguridad en diferentes pa\u00edses podr\u00e1n requerir a Movich que ciertas oficinas y agencias de gobierno puedan tener acceso a la informaci\u00f3n provista por los Socios. Movich podr\u00e1 revelar informaci\u00f3n personal de los Socios del Programa, con o sin el consentimiento del Socio, de acuerdo con lo dispuesto en la ley aplicable y la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales que se encuentra publicada en el sitio web\u00a0www.movichdreams.com<\/a>.<\/p>

Movich se reserva el derecho de auditar las cuentas de los Socios en cualquier momento por medio de la plataforma de administrador y sin necesidad de notificar al Socio, para asegurar el cumplimiento con los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa y las condiciones de alojamiento y\/o las tarifas. Durante el proceso de auditoria puede ser necesario el bloqueo de la cuenta hasta dirimir que puntos fueron obtenidos correctamente y cu\u00e1les no. Movich y los Hoteles se reservan el derecho de remover todos los puntos acreditados en una cuenta incorrectamente (ya sea por un error, discrepancia, en violaci\u00f3n a los T\u00e9rminos y Condiciones y\/o en caso de fraude entre otras causas) y en dichos casos se reserva el derecho tambi\u00e9n de cancelar noches o premios redimidos y\/o procedentes de dicho puntaje.<\/p>

La membres\u00eda al Programa es un privilegio que puede ser revocado en cualquier momento, a entera discreci\u00f3n de Movich y sin obligaci\u00f3n de compensaci\u00f3n para el Socio y sin el reconocimiento del saldo de puntos acumulado a la fecha de terminaci\u00f3n o suspensi\u00f3n de la cuenta del Socio, en los casos que incluyen pero no se limitan a cualquier fraude, incumplimiento y\/o violaci\u00f3n a los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa, conducta irregular, falsedad o de mala fe empleados por el Socio para la utilizaci\u00f3n u obtenci\u00f3n de los beneficios del Programa o cuando a criterio de Movich , el Socio incurra en actos da\u00f1inos a cualquier activo de Movich o los Hoteles, as\u00ed como cualquier acto de abuso verbal y\/o f\u00edsico a cualquiera de los colaboradores, directores y\/o agentes de dichas entidades, independientemente si se determina alguna responsabilidad del socio, ya sea penal, civil o de cualquier otra naturaleza o a cualquier incumplimiento de cualquier otra regulaci\u00f3n aplicable, incluyendo pero no limit\u00e1ndose a condiciones de alojamiento, tarifas y otros. La cancelaci\u00f3n de la cuenta resultar\u00e1 en la perdida de privilegios y\/o beneficios, membres\u00eda y puntaje en la cuenta as\u00ed como tambi\u00e9n cancelaci\u00f3n de noches premio que hayan sido emitidos a trav\u00e9s de la redenci\u00f3n de puntos y que no se hubieran utilizado, as\u00ed como tambi\u00e9n la cancelaci\u00f3n de la futura participaci\u00f3n de este Socio dentro del Programa.<\/p>

Asimismo, Movich y los Hoteles se reserva el derecho de tomar las acciones legales que estimen pertinentes para recuperar los da\u00f1os y perjuicios que puedan haberse ocasionado, incluyendo los gastos legales.<\/p>

Los Socios cuya cuenta sea terminada de acuerdo a los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa, estar\u00e1n inhabilitados para abrir una nueva cuenta. En el caso que Movich y\/o los Hoteles a su entera discreci\u00f3n decidan no terminar la cuenta del Socio y le permitan mantener su membres\u00eda dentro del Programa, podr\u00e1n tomar otras medidas como la reducci\u00f3n del saldo de puntos en la cuenta del Socio, sin perjuicio de los recursos legales a los que tengan acceso de acuerdo a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>

Una estad\u00eda parcialmente utilizada no es reembolsable.<\/p>

Movich podr\u00e1 enviar estados de cuenta electr\u00f3nicos a aquellos Socios que hubieran proporcionado una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nica valida. Movich no garantiza que los estados de cuenta o comunicaci\u00f3n similar se presenten siempre sin errores. Movich se reserva el derecho de corregir cualquier estado de cuenta o comunicaci\u00f3n similar que hubiera sido enviado err\u00f3neamente mediante el env\u00edo de un estado de cuenta correcto.<\/p>

El socio es responsable de mantenerse conocedor de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. As\u00ed mismo el Socio es responsable por la informaci\u00f3n que fuera dada a Movich, debiendo mantener actualizados sus datos del registro, especialmente su correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n y tel\u00e9fono para contacto.<\/p>

La redenci\u00f3n de puntos por parte del Socio as\u00ed como la acumulaci\u00f3n, consulta y\/o uso de cualquier otro beneficio dentro del Programa y\/o cualquier otra actividad realizada por el socio dentro del Programa constituye conducta inequ\u00edvoca de la aceptaci\u00f3n expresa de los socios a los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa.<\/p>

Todo socio es responsable de la veracidad y exactitud de toda informaci\u00f3n personal que provea al Programa, a Movich y a los Hoteles y es responsable tambi\u00e9n que dicha informaci\u00f3n est\u00e9 siempre completa y actualizada, por lo tanto el Socio asume toda la responsabilidad y consecuencias por cualquier informaci\u00f3n incompleta, parcial o incorrecta que este provea.<\/p>

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Acumulaci\u00f3n de Puntos<\/strong><\/p>

Los puntos podr\u00e1n acumularse desde el inicio de la membres\u00eda, cuando el Socio posea su n\u00famero de cuenta. El n\u00famero de puntos a acreditarse, depender\u00e1 de las condiciones de acumulaci\u00f3n del Programa que se encuentren vigentes al momento de utilizaci\u00f3n de los servicios.<\/p>

Para asegurarse de recibir el cr\u00e9dito en puntos correspondiente a cualquier transacci\u00f3n aplicable, el Socio deber\u00e1 asegurarse de presentar su n\u00famero de cuenta del Programa cuando realice reservaciones de noches en los Hoteles afiliados al Programa o al momento de realizar el check-in en los Hoteles. El Socio deber\u00e1 retener toda la documentaci\u00f3n de la noche aplicable hasta que el cr\u00e9dito de puntos sea reflejado en la cuenta del Socio.<\/p>

Los Socios podr\u00e1n monitorear la acreditaci\u00f3n de puntos en sus cuentas ingresando al programa con su usuario o, a trav\u00e9s de los estados de cuenta que le son enviados trimestralmente a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico si esta fue provista o a trav\u00e9s del sitio web\u00a0www.movichdreams.com<\/a>. Los Socios sin movimientos recibir\u00e1n su estado de cuenta semestralmente pero podr\u00e1n validarlo en todo momento entrando accediendo a su cuenta con su usuario. Es de exclusiva responsabilidad del Socio asegurarse que el cr\u00e9dito de puntos que ha ganado sea acreditado correctamente en su cuenta, para lo cual se le podr\u00e1 requerir que presente documentaci\u00f3n de soporte, la cual puede incluir recibos, facturas u otros.<\/p>

Cualquier reclamo acerca del estado de cuenta del Socio en el Programa, deber\u00e1 ser presentado dentro de los Tres (3) meses posteriores a la transacci\u00f3n. No se aceptar\u00e1n reclamos despu\u00e9s de ese per\u00edodo de tiempo. La solicitud de acreditaci\u00f3n de puntos no registrados en la cuenta del Socio podr\u00e1 realizarse a trav\u00e9s de la opci\u00f3n \u201ccont\u00e1ctenos\u201d en\u00a0www.movichdreams.com<\/a>\u00a0o a trav\u00e9s de la cuenta de correo electr\u00f3nico\u00a0movichdreams@movichhotels.com<\/a>.<\/p>

Se puede solicitar acreditaci\u00f3n de puntos por transacciones pasadas que re\u00fanan los requisitos establecidos, hasta Tres (3) meses despu\u00e9s de la fecha de transacci\u00f3n de acuerdo a los T\u00e9rminos y Condiciones aqu\u00ed establecidos, presentando la documentaci\u00f3n de soporte que le sea requerida. Movich, el Programa se reservan el derecho de verificar toda documentaci\u00f3n presentada para acreditaciones extempor\u00e1neas.<\/p>

Los puntos acumulados en la cuenta de los Socios, corresponden \u00fanica y exclusivamente a los otorgados por noches utilizadas con los Hoteles afiliados al Programa y que hayan sido pagados en su totalidad, y de acuerdo a los T\u00e9rminos y Condiciones para acumulaci\u00f3n establecidas por cada una de dichos Hoteles. Tambi\u00e9n se podr\u00e1n acumular puntos por bonificaciones que se generen de promociones acordadas en el Programa o a puntos que resulten de cualquier transacci\u00f3n autorizada seg\u00fan los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa; por lo tanto, en caso de encontrarse puntos acumulados que no le pertenezcan al titular de la cuenta, Movich se reserva el derecho de descontarlas de la cuenta y\/o, de cobrarlas al titular de la cuenta si este decide quedarse con los mismos, de acuerdo a las pol\u00edticas establecidas y de cualquier otro remedio contemplado en los T\u00e9rminos y Condiciones, en caso de poder determinar que el Socio es responsable directo de dicho fraude.<\/p>

Los puntos ser\u00e1n acreditados \u00fanicamente a la cuenta del Socio titular de la reserva efectiva, 48 horas despu\u00e9s de hacer check-out en los Hoteles del Programa. No se acreditar\u00e1n puntos por noches cancelados o no show o por penalidades cobradas por no show.<\/p>

Las noches de los Hoteles y las tarifas que permiten acumular puntos, ser\u00e1n determinadas por cada uno de \u00e9stos, y podr\u00e1n ser modificadas sin previo aviso y con aplicaci\u00f3n inmediata. A partir del primero (1) de diciembre del 2016 solo acumulan puntos las tarifas mayores o iguales a: Movich Buro 26 – $239.000, Movich Las Lomas -$245.000, Hotel Intercontinental Movich Medell\u00edn – $249.000, Movich Pereira – $219.000, Movich Cartagena de Indias – $489.000, Movich Buro 51 – $225.000, Movich Casa del Alf\u00e9rez – $235.000.\u00a0Al utilizar los servicios de los Hoteles, el Socio debe verificar las condiciones en vigor en cada uno de ellos, ya que estos pueden modificar sus condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los Hoteles afiliados son los \u00fanicos responsables de la acreditaci\u00f3n de puntos por sus prestaciones. S\u00f3lo se acumulan puntos por las noches de alojamiento. Consumos o uso de otros servicios no tienen ning\u00fan tipo de acumulaci\u00f3n de puntos.<\/p>

Por cada estad\u00eda \u00edntegramente efectuada, abonada a una tarifa v\u00e1lida con derecho a la acreditaci\u00f3n de puntos, el Socio tendr\u00e1 derecho a recibir en su cuenta cierto n\u00famero de puntos. El n\u00famero de puntos adquiridos por cualquier medio por un Socio del Programa no equivalen a la tarifa pagada o tipo de habitaci\u00f3n sino a la noche. Movich, el Programa y los Hoteles se reservan el derecho de establecer el factor o criterio de acumulaci\u00f3n de puntos del programa por viajes en los Hoteles.<\/p>

Los Socios del Programa que sean adem\u00e1s Socios de otros Programas similares a que pertenezcan uno o parte de los Hoteles, podr\u00e1n acumular puntos \u00fanicamente en uno de los Programas por la misma estad\u00eda, seg\u00fan sea su elecci\u00f3n. Despu\u00e9s de que los puntos han sido acreditados a una cuenta o programa espec\u00edfico, no se puede cambiar la selecci\u00f3n del mismo o revertir la asignaci\u00f3n del cr\u00e9dito de puntos. El Socio no acumular\u00e1 puntos cuando las noches de los Hoteles afiliados al Programa se anulen o cancelen. Los puntos podr\u00e1n acumularse una vez por noche, independientemente del n\u00famero de habitaciones comprados por el Socio.<\/p>

Las personas que cuenten con membres\u00eda de IHG rewards, deben indicar si quieren acumular en IHG Rewards o el Programa Movich Dreams, siendo IHG rewards la primera opci\u00f3n de acumulaci\u00f3n.<\/p>

Las personas que deseen acumular LifeMiles por sus noches pueden hacerlo, siempre y cuando lo soliciten al momento del check-in. Una persona puede acumular millas LifeMiles y puntos Movich Dreams por una misma noche. No son excluyentes.<\/p>

Excepto cuando el Programa as\u00ed lo indique, NO se acreditar\u00e1n puntos en la cuenta del Socio, cuando se trate de:<\/p>